Collecte des données
Lors de la navigation sur le Site et de la passation de commande, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées :
- Informations d’identification (nom, prénom, adresse e‑mail, adresse postale, téléphone) lorsque l’utilisateur crée un compte ou passe une commande ;
- Informations de transaction (produits commandés, montant de la commande, adresse de facturation, moyen de paiement) ;
- Données de connexion (adresses IP, logs) et cookies.
Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Traiter et exécuter les commandes ;
- Gérer le compte client et le suivi de la relation commerciale ;
- Envoyer des communications commerciales ou promotionnelles lorsque l’utilisateur y a consenti ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose :
- Sur l’exécution du contrat (gestion des commandes) ;
- Sur le consentement de l’utilisateur pour l’envoi de communications commerciales ;
- Sur le respect d’obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude).
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour se conformer aux obligations légales (notamment en matière comptable et fiscale).
Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement) uniquement pour les besoins de l’exécution de la commande. Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent en aucun cas utiliser les données à d’autres fins.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de mise à jour de ses données ;
- Droit à l’effacement des données le concernant lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ;
- Droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ;
- Droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi ;
- Droit à la portabilité des données fournies.
L’exercice de ces droits peut être effectué à tout moment en envoyant un e‑mail à contact@ca-proteine-event97.fr. En cas de litige non résolu, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Cookies
Le Site utilise des cookies et traceurs afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de visites. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.
Sécurité des données
Le Site met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.